FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Qui est LEAWOD ?

Leawod Windows & Doors Group Co., Ltd. est un fabricant professionnel de fenêtres et de portes haut de gamme sur mesure, spécialisé dans le développement de produits innovants et jouissant d'une excellente réputation en Chine. Basée dans la province du Sichuan, l'usine s'étend sur 240 000 m² et compte plus de 300 revendeurs. Ses produits sont vendus non seulement en Chine, mais également en Amérique du Nord, au Moyen-Orient, en Asie du Sud-Est et ailleurs.

Pourquoi choisir LEAWOD ?

LEAWOD propose plus de 150 séries de produits et 56 brevets. L'entreprise s'adapte parfaitement aux besoins des différents pays, régions et conditions climatiques, tout en respectant les exigences techniques et esthétiques spécifiques de ses clients grâce à une recherche et un développement spécifiques et à des ventes ciblées. LEAWOD propose une R&D intégrée, une production performante, une gestion rigoureuse et un service après-vente performant.

Comment LEAWOD garantit la qualité ?

Nous suivons rigoureusement les normes internationales de recherche et développement, des tests à la production en série, en passant par la réalisation de trois tests de caractéristiques (étanchéité à l'eau, à l'air et à l'eau) et de simulations de valeur U pour garantir la stabilité des produits. Conformément au processus de contrôle qualité en usine, les clients peuvent inspecter les produits en ligne ou en usine avant livraison.

Que puis-je acheter chez LEAWOD ? Quel est le produit principal ?

Vous bénéficierez de services complets, allant de l'optimisation du plan d'avant-projet à la production de portes et fenêtres, en passant par le conseil d'installation. Les produits LEAWOD comprennent des fenêtres et portes en aluminium à rupture de pont thermique, des fenêtres et portes en bois et aluminium, des fenêtres et portes écoénergétiques et des fenêtres et portes intelligentes.

Quel est le mode de livraison et de paiement LEAWOD ?

Mode de commerce : FOB, EXW ;
Devise de paiement : USD
Mode de paiement : T/T, L/C

Comment puis-je obtenir un devis ?

Veuillez fournir les informations suivantes aussi détaillées que possible, afin que nous puissions vous établir rapidement un devis.
La liste professionnelle des fenêtres et des portes qui peut clairement montrer la taille, la quantité et la méthode d'ouverture.
L'épaisseur du verre (simple vitrage/double vitrage/verre feuilleté/autre) et la couleur (verre transparent/verre à couche/verre à faible émissivité ou autre ; avec ou sans argon).
Exigences de performance

Vos produits sont-ils certifiés ?

Nos produits sont certifiés NFRC et CSA. Si nécessaire, nous pouvons vous fournir des services de tests et de certification qualité dans les pays désignés.

Quelle est la durée de garantie de votre produit ? Que faire en cas de problème ?

Les fenêtres et portes ordinaires bénéficient d'une garantie de 5 ans. Veuillez consulter la section « Description de la garantie produit » pour plus de détails. En cas de problème de qualité pendant la période de garantie, nous vous livrerons les pièces de rechange selon les informations que vous nous aurez fournies. Cependant, le délai de livraison peut varier selon la réponse du fournisseur.

Délai de livraison?

Couleur standard : livraison sous 35 jours ; couleur personnalisée sous 40 à 50 jours. Cela dépend de la situation.

Et ton emballage ?

Procédé d'emballage conventionnel : film, protection en coton perlé, cornières en contreplaqué, fixation par ruban adhésif. Possibilité d'ajouter, selon les besoins du client, des caisses en contreplaqué, des supports métalliques et autres protections complètes.

Nous avons exporté beaucoup de marchandises et n'avons reçu jusqu'à présent aucune plainte de client concernant l'emballage.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Un paiement à 100 % est requis pour les commandes inférieures à 50 000 RMB ; au-delà de 50 000 RMB, un acompte de 50 % est requis lors de la passation d'une commande et le solde est payé avant la livraison.

Puis-je obtenir un échantillon gratuit avant de passer une commande ?

Des échantillons peuvent être fournis à des tarifs préférentiels dès le début du projet. Après la commande, conformément à l'accord entre les deux parties, nous vous rembourserons le coût de l'échantillon. Grâce à des pratiques commerciales internationales plus strictes, nous pensons que c'est un bon moyen de démontrer la sincérité de la coopération entre les deux parties.

Puis-je visiter votre usine avant de passer une commande ?

Nous vous souhaitons une chaleureuse visite. L'usine est située dans la province du Sichuan, en Chine, à 40 km de Chengdu. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer une voiture à l'aéroport. L'aéroport est à environ une heure de l'usine.