FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Qui est LEAWOD ?

Leawod Windows & Doors Group Co., Ltd est un fabricant professionnel de fenêtres et de portes haut de gamme sur mesure, spécialisé dans le développement de produits innovants et jouissant d'une excellente réputation en Chine. Son siège social est situé dans la province du Sichuan. L'usine s'étend sur 240 000 mètres carrés et le groupe compte plus de 300 distributeurs. Ses produits sont vendus non seulement en Chine, mais aussi en Amérique du Nord, au Moyen-Orient, en Asie du Sud-Est et dans d'autres régions du monde.

Pourquoi choisir LEAWOD ?

LEAWOD propose plus de 150 gammes de produits et détient 56 brevets. Répondant pleinement aux besoins spécifiques de chaque pays, région et climat, LEAWOD s'adapte également aux exigences techniques et esthétiques uniques de ses clients grâce à une recherche et un développement ciblés, ainsi qu'à une stratégie de vente personnalisée. LEAWOD offre un système intégré de R&D, de production, de gestion rigoureuse et un service après-vente performant.

Comment LEAWOD garantit-il la qualité ?

Nous respectons scrupuleusement les normes internationales de recherche et développement, depuis les essais jusqu'à la production en série. Nous réalisons des tests d'étanchéité à l'eau, à l'air et à l'eau sur nos portes et fenêtres, ainsi qu'un test de simulation du coefficient U, afin de garantir la fiabilité de nos produits. Conformément à notre processus de contrôle qualité en usine, nos clients peuvent inspecter les produits en ligne ou sur place avant la livraison.

Que puis-je acheter chez LEAWOD ? Quel est leur produit phare ?

Vous bénéficierez de services complets, de l'optimisation du plan de projet en amont à la production de portes et fenêtres, en passant par l'assistance à l'installation. La gamme LEAWOD comprend des fenêtres et portes en aluminium à rupture de pont thermique, en bois et aluminium, à économie d'énergie et intelligentes.

Quels sont les modes de livraison et de paiement de LEAWOD ?

Mode de transaction : FOB, EXW ;
Devise de paiement : USD
Mode de paiement : T/T, L/C

Comment puis-je obtenir un devis ?

Veuillez fournir les informations suivantes aussi détaillées que possible, afin que nous puissions vous établir un devis rapidement.
La liste professionnelle des fenêtres et des portes qui indique clairement la taille, la quantité et le mode d'ouverture.
L'épaisseur du verre (simple vitrage/double vitrage/verre feuilleté/autre) et la couleur (verre clair/verre revêtu/verre à faible émissivité ou autre ; avec ou sans argon).
exigences de performance

Vos produits sont-ils certifiés ?

Nos produits sont certifiés NFRC et CSA. Sur demande, nous pouvons vous proposer des services d'essais et de certification de qualité dans les pays désignés.

Quelle est la durée de la garantie de votre produit ? Que devons-nous faire en cas de problème ?

Les fenêtres et portes standard bénéficient d'une garantie de 5 ans. Veuillez consulter la « Description de la garantie produit » pour plus de détails. En cas de problème de qualité pendant la période de garantie, nous vous fournirons des pièces de rechange selon les informations que vous nous aurez communiquées. Toutefois, le délai de livraison peut dépendre du fournisseur.

Délai de livraison?

Couleur standard : 35 jours de livraison ; couleur personnalisée : 40 à 50 jours. Cela dépend des circonstances.

Et tes bagages ?

Procédé d'emballage classique : film plastique, protection en coton perlé, cornières en contreplaqué, fermeture adhésive. Possibilité d'emballage sur mesure avec caisses en contreplaqué, supports métalliques et autres protections intégrales.

Nous avons exporté une grande quantité de marchandises et n'avons reçu jusqu'à présent aucune plainte de clients concernant l'emballage.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Le paiement intégral est requis pour les commandes inférieures à 50 000 RMB ; pour les commandes supérieures à 50 000 RMB, un acompte de 50 % est exigé lors de la commande, le solde étant payable avant la livraison.

Puis-je obtenir un échantillon gratuit avant de passer commande ?

Des échantillons peuvent être fournis à prix préférentiels en amont. Après la passation de la commande, et conformément à l'accord conclu entre les deux parties, nous vous rembourserons le coût des échantillons. Forts de notre expérience en matière de commerce international, nous sommes convaincus que cette pratique témoigne de notre engagement mutuel.

Puis-je visiter votre usine avant de passer commande ?

Nous serons ravis de vous accueillir. Notre usine est située dans la province du Sichuan, en Chine, à 40 km de Chengdu. Si vous le souhaitez, nous pouvons venir vous chercher à l'aéroport. L'aéroport se trouve à environ une heure de l'usine.